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阿強最近做緊自己嘅網店，賣環保水樽。搞咗Facebook廣告，有Click、有流量，但一樣嘢搞唔掂——冇人買嘢！

佢唔信邪，開GA睇，發現Funnel Analysis（漏斗分析）一眼睇晒流程：

1. 加入購物車
2. 去到結帳頁
3. 付款成功

結果一睇就知，Checkout Page係最大流失位！即係用戶有興趣，但去到最後關頭就退縮。

佢同我講：「我明明個水樽係最好賣嗰款，點解個個都唔肯比錢？」
我幫佢一齊測試——Checkout步驟要填五版資料、運費又唔清楚，重點係冇「立即購買」Button，全靠人自己搵「Next」。

我話：「你當自己係客，都走啦！」

咁點樣改善？比三招你參考：

• 精簡流程：唔好問太多嘢，Email + Address就夠。
• 清楚列明運費：最好一早講明幾多，唔好最後嚇親人。
• Call-to-Action要搶眼：試下紅色「立即購買」Button，視覺上逼人Click。

記住，GA唔止係睇有幾多人嚟，而係搵到邊一步出事，幫你補返Conversion。

最後：「未必係產品唔掂，可能係你嘅流程趕客走。」
記住用GA搵真相，唔好亂估。